Mamy świadomość, że każda firma jest wyjątkowa. Nie wystawiamy więc gotowych "recept".

Proponujemy szkolenia, które będą skomponowane specjalnie dla Państwa.

Pogrupowane w pięć obszarów zagadnienia traktujemy jako elementy swoistej mozaiki. Dzięki analizie rzeczywistych potrzeb Państwa organizacji, możemy stworzyć z nich szkolenia, które przyniosą Państwu najwięcej korzyści.

Program szkolenia stworzymy wspólnie z Państwem. Proponujemy następujący sposób działania:

1. Analiza bieżącej sytuacji.
2. Identyfikacja potrzeb szkoleniowych.
3. Przygotowanie oferty.
4. Szkolenie.
5. Ocena szkolenia przez uczestników (ewaluacja)
6. Raport po szkoleniu zawierający uwagi i opinie trenerów na temat grupy, poziomu zaobserwowanych umiejętności, propozycje dalszego rozwoju.
7. Możliwość działań poszkoleniowych np. indywidualnych konsultacji poprzez e-mail.


Możecie też Państwo skorzystać z gotowych programów, które prezentujemy jako szkolenia otwarte.


KONTAKT Z KLIENTEM
  • Skuteczna sprzedaż
  • Profesjonalna obsługa klienta
  • Komunikacja perswazyjna
  • Efektywny telemarketing
  • Sztuka przyjmowania reklamacji
  • Asertywność - siła komunikacji
  • Psychologia w sprzedaży
  • Komunikacja interpersonalna
  • Negocjacje
  • Skuteczna windykacja
  • Psychologia w reklamie
  • Budowanie wizerunku pracownika i firmy


EFEKTYWNY ZESPÓŁ
  • Motywowanie zespołu
  • Rekrutacja i selekcja pracowników
  • Kobiety i mężczyźni w pracy
  • Rozwiązywanie konfliktów
  • Budowanie zespołu


UMIEJĘTNOŚCI MENEDŻERSKIE
  • Efektywne kierowanie zespołem
  • Zarządzanie konfliktem
  • Motywowanie
  • Asertywność menedżera
  • Coaching
  • Psychologia w zarządzaniu
  • Zarządzanie zespołem rozproszonym
  • Oceny okresowe pracowników
  • Ocena 360 stopni
  • Twórcze podejmowanie decyzji
  • Efektywne zebrania


ROZWÓJ OSOBISTY
  • Automotywacja i osiąganie celów
  • Innowacyjność w działaniu
  • Zarządzanie czasem i energią własną
  • Jak oswoić stres i przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu
  • Doskonała prezentacja i autoprezentacja
  • Savoir-vivre w biznesie


ZARZĄDZANIE ORGANIZACJĄ
  • Program wdrażania nowych pracowników
  • Kierowanie projektem
  • Skuteczna komunikacja w organizacji
  • Zarządzanie zmianą
  • Zarządzanie zasobami ludzkimi


strona główna newsletter